Покупателям
Оплата
Оплата может быть произведена способами, указанными ниже, доступность конкретного способа оплаты зависит от ряда факторов, обозначенных в оферте. Информация о порядке и способе оплаты конкретного заказа доступна при оформлении / подтверждении заказа. Заказы на товар по своим параметрам (из конфигуратора) оплачиваются на условиях частичной предварительной оплаты при оформлении и подтверждении заказа, если иное не следует из подтвержденного заказа. Размер предварительной оплаты может составлять от 40% в зависимости от категории товара, точный размер предоплаты будет определен при оформлении / подтверждении заказа. Если сумма заказа более 100 000 рублей, требуется предоплата 20%.


Способы оплаты
1. Наличный расчёт
Курьер доставит ваш заказ по указанному адресу. Вы внимательно осматриваете комплектацию и внешний вид товара, после чего производите оплату товара и выбранных услуг (доплату оставшейся части стоимости).
2. Оплата по QR коду
Удобная оплата с помощью QR-кода через Систему быстрых платежей. После подтверждения заказа менеджером мы направим ссылку для оплаты по QR-коду в письме. При оформлении заказа с компьютера наведите камеру телефона на QR-код и оплатите через мобильное приложение вашего банка. Если вы оформляете заказ с телефона, то приложение банка откроется автоматически при подтверждении оплаты. Для осуществления оплаты вы перейдёте на страницу безопасного платежа. Оплатить можно с помощью карт Мир, Visa или Mastercard. Оплата происходит через ПАО Сбербанк.
3. Безналичная оплата по счёту
Для осуществления платежа мы выставим счёт на оплату, который будет отправлен на вашу электронную почту. Вам необходимо будет произвести оплату счета по указанным в нем банковским реквизитам.
4. Рассрочка или кредит
Заказ может быть оплачен в рассрочку или в кредит. Условия предоставления рассрочки или кредита обозначены в разделе Рассрочка и кредит. Также консультацию об условиях предоставления рассрочки и кредита вы можете получить у наших менеджеров.
* Условия настоящего раздела не применяются к взаимоотношениям с ИП и ЮЛ (за исключением порядка безналичной оплаты по счёту), порядок и способ оплаты заказов ИП и ЮЛ определяются офертой и условиями подтверждённого заказа.
Доставка
Что нужно, для оформления доставки?
Ф.И.О, телефон, адрес доставки.
Если вы хотите забрать груз с терминала, рекомендуем указывать данные именно того, кто будет забирать его.
Какие сроки доставки?
4-5 рабочих дней без учёта выходных.
У вас будет трек-номер для отслеживания от ТК. Следить можно будет через сайт cdek.ru или l-post.ru Когда груз прибудет, вам позвонят, чтобы согласовать дату приемки груза.
Какая транспортная компания?
Яндекс Доставка, ТК «СДЭК» или «Л-Пост»
Что делать, если груз придёт сломанный?
Мы заменим вам товар. Для этого нужно будет при получении груза в акте приёма указать, что упаковка или изделие было сломано. Акт приёма можно взять у курьера или администратора на стойке в ТК. Подробнее читайте в правилах приёма груза.
Гарантия
Гарантия на изделия равна 12 месяцев. Если у вас возникнут вопросы в ходе эксплуатации по завершении гарантийного срока, свяжитесь с нами, мы постараемся помочь.
Рекомендуемая влажность 45-60% при температуре +18-25 градусов. Рисунок и текстура дерева может не совпадать с образцом.

Дефектами мебели не являются:
• Стилистические особенности мебели.
• Незначительные отклонения оттенков цвета и рисунка материалов от образцов.
• Потертости, возникающие в местах постоянной эксплуатации мебели.
• Возможное появление посторонних звуков при нагрузках.
• Сучки и другие пороки древесины.
Условия возрата
В случае, если вам не подошла наша продукция, вы оплачиваете только стоимость доставки и кассовые расходы операционных служб (на основании п. п. 3,4 ст. 497 ГК РФ).
Возврат товара вы можете осуществить курьерскими службами.
В случае, если вы находитесь в городе Уфа, вы можете самостоятельно доставить товар или запросить доставку у нас.

Для того чтобы вернуть товар, свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону, указанным на странице "Контакты", сообщите тип товара или услуги и причину возврата. По возможности, пришлите фотографию, подтверждающую наличие проблемы. Вернуть или обменять товар можно в течение 14-ти дней с момента получения заказа.